Privacybeleid

5. Analyse-instrumenten

5.2 Trackinginstrumenten

De hierna genoemde en door ons gebruikte trackingmethodes worden uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 onder a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Met de gebruikte trackingmethodes willen wij er zeker van zijn dat onze website is ontworpen om aan de gestelde eisen te voldoen en voortdurend wordt geoptimaliseerd. Anderzijds gebruiken we de trackingmethodes om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren om ons aanbod voor u te optimaliseren. Deze belangen moeten als legitiem worden beschouwd in de zin van voornoemde bepaling.

De respectievelijke doelstellingen voor gegevensverwerking en gegevenscategorieën zijn te vinden in de bijbehorende tracking-instrumenten.

Nadat u uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken en beheren met werking voor de toekomst via de "Cookie-instellingen" onder cookies (zie punt 4) van het privacybeleid.

5.2.1 Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., voor het vraaggericht ontwerpen en continu optimaliseren van onze internetpagina's. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; hierna "Google"). In deze context worden geanonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en cookies gebruikt (zie hoofdstuk 4). De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals

• browsertype/-versie,
• het gebruikte besturingssysteem,
• referentie-URL (de eerder bezochte pagina),
• hostnaam van de toegangscomputer (IP-adres),
• tijd van de serveraanvraag,

worden naar een server van Google in de VS overgebracht en daar opgeslagen. De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere diensten in verband met het gebruik van de website en het internet te verlenen ten behoeve van marktonderzoek en vraaggericht ontwerpen van deze internetpagina's. Deze informatie kan ook aan derden worden doorgegeven indien dit wettelijk vereist is of indien derden deze gegevens namens het bedrijf verwerken. Uw IP-adres wordt in geen geval met andere gegevens van Google samengevoegd. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat een toewijzing niet mogelijk is (IP-maskering).

De gebruikersgegevens die via cookies worden verzameld, worden na 14 maanden automatisch gewist.

De verwerkte gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers in de VS en andere onveilige derde landen en daar worden verwerkt (zie punt 3.2). Google baseert zich op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor de doorgifte als garantie voor een niveau van gegevensbescherming dat vergelijkbaar is met dat in de EU. Wij geven de gegevens alleen door aan Google op basis van uw toestemming.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u bij Google Analytics-help.

5.2.2 Google Adwords Conversietracering

Wij gebruiken Google Conversietracering ook om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren om onze diensten voor u te optimaliseren. Google Adwords plaatst een cookie (zie hoofdstuk 4) op uw computer als u onze website via een Google-advertentie bezoekt.

Deze cookies vervallen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van de website van de Adwords-klant bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is omgeleid.

Elke Adwords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies zijn dan ook niet te traceren via de websites van Adwords-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Adwords-klanten die voor conversietracering hebben gekozen. Adwords-klanten zien het totaal aantal gebruikers die op hun advertentie hebben geklikt en zijn omgeleid naar een pagina met een conversietag. Deze Adwords-klanten ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

De verwerkte gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers in de VS en andere onveilige derde landen en daar worden verwerkt (zie punt 3.2). Google baseert zich op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor de doorgifte als garantie voor een niveau van gegevensbescherming dat vergelijkbaar is met dat in de EU. Wij geven de gegevens alleen door aan Google op basis van uw toestemming.

Het privacybeleid van Google voor het traceren van conversies vindt u hier.

5.3 Targeting-instrumenten

De hierna genoemde en door ons gebruikte targeting-methodes worden uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 onder a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Door de gerichte targeting-methodes die wij gebruiken, willen wij ervoor zorgen dat u alleen reclame op uw eindapparaten ontvangt die gericht is op uw werkelijke of vermeende interesses. Deze belangen moeten als legitiem worden beschouwd in de zin van voornoemde bepaling.

De respectievelijke doelstellingen voor gegevensverwerking en gegevenscategorieën zijn te vinden in de bijbehorende targeting-instrumenten.

Nadat u uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken en beheren met werking voor de toekomst via de "Cookie-instellingen" onder cookies (zie punt 4) van het privacybeleid.

5.3.1 Google Adwords Remarketing

We gebruiken Google Remarketing Tags. Dit zijn diensten van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; hierna "Google"). Google maakt gebruik van cookies (zie hoofdstuk 4) die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar een server van Google in de VS en wordt daar opgeslagen. Het IP-adres wordt dan door Google met de laatste drie cijfers ingekort. Een toewijzing van een persoon aan het IP-adres is dan niet meer mogelijk. Google voldoet aan de privacybepalingen van het VS "Safe Harbor"-programma en is geregistreerd bij het VS Department of Commerce "Safe Harbor"-programma. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google zal deze informatie eventueel aan derden doorgeven, voor zover de wet dit vereist of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Derden, waaronder Google, plaatsen advertenties op websites op internet. Externe aanbieders, waaronder Google, maken gebruik van opgeslagen cookies om advertenties te plaatsen op basis van eerdere bezoeken van een gebruiker aan deze site. Google zal in geen geval uw IP-adres koppelen aan andere gegevens van Google. 

De verwerkte gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers in de VS en andere onveilige derde landen en daar worden verwerkt (zie punt 3.2). Google baseert zich op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor de doorgifte als garantie voor een niveau van gegevensbescherming dat vergelijkbaar is met dat in de EU. Wij geven de gegevens alleen door aan Google op basis van uw toestemming.

Meer informatie over de algemene voorwaarden van Google vindt u hier.

5.3.2 Facebook Re-targeting / Remarketing

Op onze pagina's zijn remarketing-tags van het sociale netwerk Meta Platforms Ireland Ltd, Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook") Wanneer u onze pagina's bezoekt, brengen de remarketing-tags een directe verbinding tot stand tussen uw browser en de Facebook-server. Facebook ontvangt de informatie dat u met uw IP-adres onze site hebt bezocht. Facebook kan zo het bezoek aan onze pagina's aan uw gebruikersaccount koppelen. We kunnen de verkregen informatie gebruiken om Facebook-advertenties weer te geven.

Wij wijzen u erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of van het gebruik ervan door Facebook.

Raadpleeg het Privacybeleid van Facebook voor meer informatie.

5.3.3 Facebook Custom Audiences

Daarnaast gebruiken we ook Facebook Website Custom Audience op basis van art. 6 lid 1 onder a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.  Dit is een marketingdienst van Facebook. Dit stelt ons in staat om gepersonaliseerde en op interesses gebaseerde advertenties te tonen op Facebook voor bepaalde groepen pseudonieme bezoekers van onze website die ook Facebook gebruiken.

Op onze website is een Facebook Custom Audience-pixel geïntegreerd. Dit is een Java Script-code die wordt gebruikt om niet-persoonlijke gegevens over het gebruik van de website op te slaan. Dit omvat uw IP-adres, de gebruikte browser en de herkomst- en doelpagina's. Deze informatie wordt overgebracht naar Facebook-servers in de Verenigde Staten. Het controleert automatisch of u een Facebook-cookie hebt opgeslagen. De Facebook-cookie bepaalt automatisch of u tot de voor ons relevante doelgroep behoort. Als u tot de doelgroep behoort, tonen wij de bijbehorende advertenties op Facebook. In dit proces wordt u noch door ons, noch door Facebook persoonlijk geïdentificeerd door het matchen van de gegevens.

Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Ltd verantwoordelijk voor het gebruik van het Facebook Custom Audience Pixel volgens art. 26 AVG. Wij hebben contract voor gezamenlijke verantwoordelijkheid om de respectievelijke verantwoordelijkheden voor het nakomen van de verplichtingen in het kader van de AVG vast te leggen.  Volgens deze bepaling zijn wij verantwoordelijk voor het informeren van de gebruikers van onze website, terwijl Facebook verantwoordelijk is voor het inwilligen van verzoeken om informatie over de rechten van de betrokkenen in overeenstemming met art. 15 tot 21 AVG. In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u echter in principe uw rechten als betrokkene doen gelden tegenover een van de medeverantwoordelijken.

Facebook baseert de verwerking van gegevens op de toestemming van Facebook-gebruikers overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG en de rechtmatige belangen van Facebook overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG om ervoor te zorgen dat de adverteerders van Facebook nauwkeurige en betrouwbare rapporten of nauwkeurige prestatiestatistieken opstellen. Meer informatie vindt u hier.

Voor de gegevensoverdracht door Facebook Ierland naar de VS of andere onveilige derde landen (zie punt 3.2) baseert Facebook zich op standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. Wij geven alleen gegevens door aan Facebook als u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Raadpleeg het privacybeleid van Facebook voor meer informatie.

6. Uw rechten

U hebt het recht:

• om op grond van art. 5 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder kunt u verzoeken om informatie over de doeleinden van de verwerking, de categorie van persoonlijke gegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagtermijn, het bestaan van een recht op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht op bezwaar, de oorsprong van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing en andere relevante informatie over uw gegevens verlangen;
• op grond van art. 16 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming onmiddellijk de correctie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens verlangen;
• op grond van art. 16 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken die door ons zijn opgeslagen, tenzij de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om een wettelijke verplichting na te komen, om redenen van openbaar belang of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
• op grond van art. 18 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken indien u de juistheid van de gegevens betwist, indien de verwerking onrechtmatig is maar u niet wilt dat de gegevens worden gewist en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar indien u deze gegevens nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of indien u op grond van art. 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
• op grond van art. 20 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming de aan ons verstrekte persoonlijke gegevens in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat te ontvangen of om overdracht aan een andere verantwoordelijke te verzoeken;
• op grond van art. 17 lid 3 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming uw toestemming op elk moment in te trekken. Als gevolg daarvan is het ons in de toekomst niet langer toegestaan om gegevens te blijven verwerken die op basis van deze toestemming waren verkregen en
• op grond van art. 77 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich wenden tot de toezichthouder van uw gewoonlijke woon- of werkplaats of tot het hoofdkantoor van ons bedrijf.

7. Recht van bezwaar

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op grond van gerechtvaardigde belangen in de zin van art. 6 lid 1 onder f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de zin van art. 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, mits daarvoor redenen zijn die voortvloeien uit uw bijzondere situatie of het bezwaar is gericht tegen directe reclame. In het laatste geval heeft u een algemeen recht van bezwaar, dat zonder specificatie van de situatie zal worden uitgevoerd.

Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht of uw recht van bezwaar, kunt u een e-mail sturen aan datenschutz@q-cells.com.

8. De veiligheid van uw gegevens

Bij het bestelproces gebruiken wij de veelgebruikte TLS-procedure (Transport Layer Security) in combinatie met het hoogste versleutelingsniveau dat tijdens het bestelproces door uw browser wordt ondersteund. In de regel is dit 256-bit encryptie. Als uw browser geen 256-bit encryptie ondersteunt, gebruiken we in plaats daarvan 128-bit v3-technologie. Of webpagina's van onze website versleuteld wordt verzonden, kunt u zien aan het slot-symbool of het sleutel-symbool in de onderste statusbalk van uw browser.

We gebruiken ook passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeautoriseerde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd met de veranderende technologische ontwikkelingen.

9. Actualiteit en wijziging van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is momenteel geldig en is bijgewerkt tot september 2021.

Als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze website en diensten of als gevolg van gewijzigde wettelijke of reglementaire eisen, kan het nodig zijn om dit privacybeleid te wijzigen. Het actuele privacybeleid kunt u te allen tijde op de website onder www.q-cells.nl/privacybeleid oproepen en afdrukken.